Среда , Февраль 21 2018
Домой / Путешествия / Ростуризм: Brisco выполнил обязательства перед клиентами

Ростуризм: Brisco выполнил обязательства перед клиентами

Туроператор Brisco, заявивший о приостановке деятельности на прошлой неделе, выполнил все обязательства перед клиентами, взятые в 2016 году, сообщает Ростуризм.

«Компания приняла решение остановить деятельность 2  августа из-за серьезных финансовых потерь, понесенных в прошлом году, однако организовала процесс так, что все туристы, находившиеся на отдыхе в момент остановки работы компании, вернулись назад в соответствии со своими путевками. Те, кто должен был вылететь после 2 августа, благополучно отправились в оплаченные турпоездки.  Вылеты состоялись 5 и 7 августа»,- отмечают в ведомстве.

Однако некоторые клиенты оператора не могут вернуть деньги за несостоявшиеся поездки ещё с прошлого года. О решении этого вопроса в Федеральном агентстве упоминать не стали.

Ранее в BRISCO заявляли, что не отказываются от взятых на себя обязательств и в скором времени предложат  альтернативные варианты исполнения обязательств по несостоявшимся турам в Египет и Турцию за счет ресурсов других компаний, входящих в группу TH&C.

В Ростуризме также обратили внимание, что по инициативе правительства РФ, была законодательно введена норма, обязывающая туроператора предоставлять билет туда-обратно и полный пакет документов не позднее, чем за сутки до вылета.

«Следующим шагом, который обеспечит дополнительные гарантии для туристов и будет способствовать дальнейшему повышению устойчивости туристического рынка, станет создание, начиная со следующего года, двух финансовых фондов в рамках ассоциации «Турпомощь» – компенсационного и персональной ответственности туроператоров. Первый будет использоваться в случае, если потребуется экстренно оказать помощь туристам, попавшим в сложную ситуацию. Второй – в случае ухода туроператора с рынка для выплаты компенсаций клиентам»,- добавляют в агентстве по туризму.

источник

Проверьте также

Романтичные города мира

Самые романтичные города мира

Наш мир имеет отличные места, где можно насладиться непревзойденным романтическим путешествием. Некоторые романтические города могут ...

Добавить комментарий

Войти с помощью: